Wir hatten einen fix vereinbarten Termin zur Tortenverkostung bei Pohorska Kavarna und sind dafür aus Graz mit unseren beiden kleinen Kindern nach Maribor gefahren.
Wir waren auch fix darauf eingestellt unsere Hochzeitstorte dort zu kaufen.
Bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass die Kollegin welche für die Verkostung zuständig ist krank geworden ist (man hat uns auch am selben Vormittag noch eine Mail geschickt, welche wir jedoch so kurzfristig nicht gelesen haben) und die Chefin, würde daher die Verkostung mit uns übernehmen.
In der anschließenden Wartezeit wurden wir ignoriert und es wurde uns auch nicht ermöglicht Torten zu bestellen und somit schon "auf eigene Faust" mit der Verkostung zu starten.
Zwei mal haben wir darum gebeten, uns in der Zwischenzeit schon die Informationsmappen zu bringen, die wir aus Erzählungen kennen. Es hieß jedes mal "Ok" nur kam leider nichts.
Nach 40 Minuten konnte uns immer noch keine Prognose gegeben werden, wann wir denn ungefähr mit der Chefin rechnen können. Da unsere Kinder langsam unrund geworden sind, sahen uns gezwungen wieder abzureisen.
Ich habe im Anschluss eine Mail an die Geschäftsführerin geschrieben, welche uns geantwortet hat, es wäre eben ein sehr gut besuchter Tag gewesen (die Zeit unseres vereinbarter Termins wurde seitens Pohorska Kavarna vorgeschlagen).
Sie hätte einfach keine Zeit gefunden und da wir dafür kein Verständnis gezeigt haben, sollen wir uns für unsere Hochzeit doch eine andere Konditorei suchen. Und wir sollen doch bitte nicht alles so ernst nehmen.
Wir waren auch fix darauf eingestellt unsere Hochzeitstorte dort zu kaufen.
Bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass die Kollegin welche für die Verkostung zuständig ist krank geworden ist (man hat uns auch am selben Vormittag noch eine Mail geschickt, welche wir jedoch so kurzfristig nicht gelesen haben) und die Chefin, würde daher die Verkostung mit uns übernehmen.
In der anschließenden Wartezeit wurden wir ignoriert und es wurde uns auch nicht ermöglicht Torten zu bestellen und somit schon "auf eigene Faust" mit der Verkostung zu starten.
Zwei mal haben wir darum gebeten, uns in der Zwischenzeit schon die Informationsmappen zu bringen, die wir aus Erzählungen kennen. Es hieß jedes mal "Ok" nur kam leider nichts.
Nach 40 Minuten konnte uns immer noch keine Prognose gegeben werden, wann wir denn ungefähr mit der Chefin rechnen können. Da unsere Kinder langsam unrund geworden sind, sahen uns gezwungen wieder abzureisen.
Ich habe im Anschluss eine Mail an die Geschäftsführerin geschrieben, welche uns geantwortet hat, es wäre eben ein sehr gut besuchter Tag gewesen (die Zeit unseres vereinbarter Termins wurde seitens Pohorska Kavarna vorgeschlagen).
Sie hätte einfach keine Zeit gefunden und da wir dafür kein Verständnis gezeigt haben, sollen wir uns für unsere Hochzeit doch eine andere Konditorei suchen. Und wir sollen doch bitte nicht alles so ernst nehmen.