Hey,
ich hab en Problem........
Ich hab mir auf ebay einen "Glaskrug mit Deckel" ersteigert.
Der kam nun bei mir an....allerdings war der Deckel kaputt ;(
Mehrere Einzelteile...
So, in bin mir sicher, dass es an der mangelnden Verpackung seitens des Vekäufers liegt. Das kam in der Originalschachtel an - in einer normalen, dünnen Schachtel...keinem richtigen, dicken Karton!!
So, jetzt hab ich dem Verkäufer geschrieben und dem alles erklärt und gefragt wie wir denn nun weiter vorgehen - weil, den vollen Preis will ich dafür nicht zahlen!!
Ich möchte den Krug zwar behalten, der ist ja noch ganz, aber der Deckel is hinüber und da will ich dann schon ne Preisminderung, weil immerhin habe ich "Glaskrug MIT Deckel" gekauft...
So, jetzt pampt der mich an, ich solle doch einen Fall aufmachen wenn ich jetzt blöd rummachen würde....er hätte ich informiert, ich solle das doch auch mal tun.....
Das ganze wurde übrigens per DHL versendet....
So, jetzt habe ich geschaut, bei DHL Schadensregulierung heißt es man muss den Karton abgeben - aber wenn ich das mache, dann habe ich quasi ja auch kein Beweismaterial mehr gegen den Verkäufer in der Hand, od??
Jmd von euch Erfahrung in sowas??
Liebe Grüße
einfachste weg...
Fall eröffnen - zurücksenden.
die "DHL"-Versicherung kannst du vergesse, die setzen eine gewisse Verpackung voraus.
Aber zurückschicken will ich es ja au nicht.....
Der Krug an sich ist ja ganz...den würd ich ja behalten...
Aber hätte halt schon gern ne Preisminderung.
DHL wird bestätigen dass sie nicht daran Schuld sind und dann muss der Verkäufer mit entgegenkommen, weil dann ist ja bestätigt dass er Schuld ist...hoff ich doch mal ^^
So ein Idiot - wie kann man sowas nur sooooo scheiße verpacken >:(
alles etwas aufwendig - für einen einfachen Krug? :D
Des kein einfacher Krug :P
Das is en besonderer Krug für die Candy Bar ;D
Also ich glaub ich würds ein bisschen von den Kosten abhängig machen...
Wenn er "nur" 10 Euro gekostet hat, wärs mir egal glaub ich ::) da stimme ich Hach zu, sehr aufwendig... wenn es mehr war... schwierig! Wie wichtig ist der Deckel??
~ 18€ hat es gekostet.
Aber es geht mir halt vielmehr darum dass ich nicht erwas bezahle, dass kaputt gegangen ist, weil der Verkäufer schlampig verpackt hat...
Mhm wichtig?! Naja is halt en Deckel ;D
Man kann den Krug auch so nutzen, aber mit Deckel wär schöner :D
Es ist wie so ne Art Rießen Bonbonniere mit Deckel, also Konfekt ohne Verpackung würd ich dann jetzt nicht reinmachen wenn ich den Deckel nicht habe...
Aber verpackte Sachen kann man reintun.
phuu schwierig. Wenn der Krug mit Deckel rund 18 Euro gekostet hat wird der Deckel vermutlich irgendwas um die 4-5 Euro ausmachen. Wegen dem würd ich nicht so einen Aufwand machen. Ne schlechte Bewertung abgeben und passt schon. Ob es sich nämlich wegen so einer geringen Summe auszahlt herum zu streiten, Rennereien zu haben und Nerven zu lassen.?? Für mich wärs nichts.
Aber ich versteh dich gut red. Echt blöd wenn der das so schlecht verpackt.
Ich weiß schon, warum ich seit langem bei eBay weder was kaufe, noch verkaufe. Man hat nur Schwierigkeiten!
Du hast im Prinzip 2 Möglichkeiten:
1. Wenn dir der Krug soooooo gefällt und du mit dem kaputten Deckel leben kannst, würd ich ihn behalten und das Ganze wegen des geringen Kaufpreises abhaken und dem Verkäufer einfach nur ne schlechte Bewertung anhängen (wobei du dann damit rechnen musst, auch eine schlechte zu bekommen)
oder
2. Hoffen das du bei eBay, willhaben, sphock, Flohmarkt o.ä. einen gleichen oder ähnlichen Krug findest und für den hier einen Fall eröffnen und schaun das du dein Geld zurück erhältst.